Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Lyphéa (« nous », « notre » ou « nos »), exploitée par Lyphéa, s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur lyphea-idryuv9j.myshopify.com.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :

  • Coordonnées telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et numéro de téléphone.
  • Informations relatives aux commandes et transactions, y compris les produits achetés et la confirmation de paiement.
  • Informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les informations sur votre appareil.
  • Informations collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour faire fonctionner notre site, analyser le trafic, mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience d'achat. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités du site puissent ne plus fonctionner correctement.

Comment nous utilisons vos informations

  • Pour traiter et exécuter vos commandes.
  • Pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes et de vos demandes d'assistance.
  • Pour améliorer notre site, nos produits et nos services.
  • Pour respecter nos obligations légales.

Base légale du traitement

Nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes : l'exécution de notre contrat avec vous (traitement des commandes), le respect de nos obligations légales, votre consentement (par exemple pour les communications marketing et les cookies), et notre intérêt légitime à exploiter et améliorer notre activité.

Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire au fonctionnement de notre activité, notamment avec :

  • Shopify, qui héberge notre boutique en ligne et traite les informations pour notre compte.
  • Les prestataires de paiement, qui traitent vos transactions de paiement de manière sécurisée.
  • Les transporteurs et partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes.
  • Les prestataires de services qui nous assistent pour l'analyse de données, le marketing et le fonctionnement du site.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités décrites dans cette politique, pour respecter nos obligations légales, résoudre d'éventuels litiges et faire appliquer nos accords.

Vos droits au titre du RGPD (Union européenne)

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

  • Le droit d'accéder à vos données personnelles.
  • Le droit de rectification des données inexactes.
  • Le droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
  • Le droit de limiter le traitement.
  • Le droit à la portabilité des données.
  • Le droit de vous opposer au traitement.
  • Le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vos droits au titre du UK-GDPR (Royaume-Uni)

Si vous résidez au Royaume-Uni, vous disposez des mêmes droits que ceux décrits ci-dessus en vertu du UK General Data Protection Regulation (UK-GDPR), notamment les droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que le droit de retirer votre consentement.

Vos droits au titre du CCPA/CPRA (Californie, États-Unis)

Si vous résidez en Californie, vous disposez des droits suivants en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA) :

  • Le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons.
  • Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Le droit de corriger des informations personnelles inexactes.
  • Le droit de vous opposer à la vente ou au partage de vos informations personnelles.
  • Le droit de ne pas subir de discrimination pour l'exercice de vos droits en matière de confidentialité.

Contact pour les demandes relatives à la confidentialité

Pour exercer l'un de vos droits en matière de confidentialité ou si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter à contact@lypheafr.com