Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Nous souhaitons que vous soyez satisfait(e) de votre achat chez Lyphéa. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), vous pouvez demander un retour selon les conditions ci-dessous.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Articles non remboursables

Il n'existe aucun article non remboursable. Tous les produits éligibles peuvent être retournés conformément à cette politique.

Délai de remboursement

Une fois votre article retourné reçu et vérifié, votre remboursement sera traité sous 7 jours ouvrés. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Comment demander un retour

• Contactez notre service client à contact@lypheafr.com dans le délai de 14 jours.
• Indiquez votre numéro de commande et le motif de votre retour.
• Notre équipe vous communiquera les instructions et l'adresse de retour.
• Renvoyez-nous l'article. Les frais de retour sont à votre charge.
• Une fois l'article reçu et vérifié, nous traiterons votre remboursement sous 7 jours ouvrés.

Pour toute question concernant votre retour, contactez-nous à contact@lypheafr.com